FAQs

Anmeldung in diesem Netzwerk

Warum muss ich mich überhaupt anmelden?

Ihr wollt unseren Service nutzen und Sendungen bei uns bestellen?
Dann brauchen wir Eure Daten - ohne die geht es halt nicht!

Denn wir versorgen Euch mit Sendungen, die wir direkt zum gebuchten Termin auf Eure Station streamen.
Dafür brauchen wir Eure Streamdaten - und damit wir im Falle von eventuellen Problemen mit Euch in Kontakt treten können, brauchen wir halt auch noch ein paar Angaben mehr...

Damit diese Informationen nicht in falsche Hände geraten, schützen wir sie mit einem Berechtigungssystem, in welchem nur Ihr selbst und unsere Administratoren Zugriff auf diese sensiblem Daten haben.

Registrierung von Streamdaten

Warum muss ich meine Stream-Daten hinterlegen?

Unser Streaming-Dienst sendet von Dir bestellte Sendungen direkt auf Deinen Stream.
Dafür benötigen wir (selbstverständlich) die Zugangsdaten für Deinen Stream.

Was ist zu tun, wenn sich meine Streamdaten ändern?

In diesem Fall hinterlegst Du als Erstes in Deinem Profil die neuen Daten.
Darüber werden wir aber leider NICHT automatisch infomiert.

Deshalb brauchen zusätzlich eine Information von Dir, was sich geändert hat. Nur so erreicht Deinen Änderung auch jeden Administrator!

Deshalb haben wir ein Formular geschaffen, welches Du für die Mitteilung an uns verwendest!

Wer kann meine Streamdaten sehen?

Grundsätzlich können Deine Streamdaten nur von Dir selbst (logisch...) und von den Administratoren eingesehen (und geändert) werden.

Unser Berechtigungssystem schließt aus, dass Unberechtigte diese Daten von anderen Stationen sehen können!

Nutzung unseres Angebotes

An wen kann ich mich bei Fragen und Problemen wenden?

Bitte schreibe in solchen Fällen eine E-Mail an uns oder nutze das Kontaktformular.
So erreichst Du immer den richtigen Ansprechpartner und bekommst zeitnah (im Normalfall binnen 48 Stunden) eine Antwort von uns.

Hintergrund
In unseren Anfängen haben häufig per WhatsApp oder Messenger Probleme gelöst.
Das ist bei der Vielzahl an unterstützten Radiostationen und verteilten Sendungen nicht mehr zu leisten und wird aus diesem Grund NICHT mehr angeboten!

Was darf ich als Station und was darf ich nicht?

Das ist zugegebenermaßen ist "weites Feld"...

Zunächst einmal gibt es unsere "Nutzungsbedingungen", welche Ihr mit Eurer Anmeldung akzeptiert.
Diese solltet Ihr bitte lesen - dann damit sind viele Fragen von vornherein beantwortet:

• Darf ich Sendungen an andere Stationen weiterleiten? NEIN
• Kann ich die Bilder für Sendungen und Moderatoren auf meiner Homepage / meinem Sendeplan verwenden? JA

Lesen bildet also nicht nur - es beantwortet auch häufig gestellte Fragen...

Ausnahmegenehmigung für die Weiterleitung an andere Stationen

Ja - es gibt Ausnahmeregelungen, wo wir die Weiterleitung von Sendungen genehmigt haben - aktuell sind das:

• verschiedene eigene Stationen (Andreas)
• Radio-Clan (Rodi)
• verschiedene Stationen bei der eigenen Sendung (Sascha)

Sofern Ihr Sendungen auch weiterverteilen wollt, sprecht bitte Thomas(at)Lautfm-Stationsnewerk.de an!

Wo finde ich meine gebuchten Sendungen?

Deine gebuchten Sendungen findest Du nach Anmeldung mit Benutzernamen und Passwort auf unserer Homepage in Deinem Profil unter „über Mich“.

Inhalte von externen Quellen werden ohne Ihre Zustimmung nicht angezeigt. Durch die Aktivierung externer Inhalte erklären Sie sich damit einverstanden, dass personenbezogene Daten an Drittplattformen übermittelt werden.

Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Muss ich eine Sendung abbestellen, weil ich ein eigene einmalige Live-Sendung für den Termin plane?

Grundsätzlich: NEIN!
Und wir bitten auch darum, die Sendung dann nicht abzubestellen und in der nächsten Woche wieder neu zu buchen!
Jeder Buchungsvorgang löst bei uns Arbeit aus - und die könnt Ihr mit dem Lesen der nächsten Zeilen vermeiden...

Wir bei der Antwort aber unterscheiden:

1. Du hast einen eigenen (oder gemieteten) Icecast- oder Shoutcast-Sever:
   Dann regelst Du das bitte in den Servereinstellungen und vergibst für den Moderator, der dann live senden wird, eine höhere Priorität als dem Zugang, den Du für uns eingerichtet hast.
   Erkundige Dich bitte bei Deinem Stream-Anbieter, wenn Du nicht weißt, wie das geht.
2. Du hast eine LAUT-Station:
   Dann hat LAUT für Dich schon genau die passende Lösung - nur kennst Du sie vielleicht nicht.
   Im LAUT-Supportforum gibt es zahlreiche Beiträge, in dem Niko das Prinzip erklärt.
   Kurz zusammengefasst:
   Hier wird das über den "Mountpoint" (in den Encoder-Einstellungen des Sendeprogrammes - also beim sendenden Moderator) geregelt.
   Beispiel: Mountpoint = "/muster-radio?prio=3" (möglich sind 0 - 5 und je niedriger die Zahl, desto höher die Priorität)
   Wir senden grundsätzlich mit "?prio=4). Wenn Du also dem Moderator die "?prio=3" gibst, "kickt" er unser Programm praktisch und verbindet sich selbst.
   Tipp:
   Behalte die "0 und 1" als Stationsbetreiber immer bei Dir, damit Du selbst Moderatoren "kicken" kannst, wenn sie Blödsinn auf Deinem Stream veranstalten! Noch ein Vorteil am Rand: Das häufige Ändern Deines Stream-Paßwortes fällt dann auch in den meisten Fällen...

Wo finde ich Informationen zu Besonderheiten zum Jahreswechsel

Es geht langsam aber sicher auf das Jahresende zu - und das bedeutet auch "Urlaubszeit" und wohlverdiente Freizeit mit den Familien für unsere Moderator:innen und Administrator:innen.
Damit können aber Absagen von Sendungen oder Einschränkungen im Streaming-Dienst verbunden sein.

Aber keine Panik, bitte:

Unser Streaming läuft über unsere Server - und die arbeiten 24 / 7, also rund um die Uhr.

Wenn es aber zu Änderungen oder auch zu Absagen kommt, teilen wir Euch an dieser zentralen Seite im Forum mit.

Bitte schaut zunächst dort hinein, bevor Ihr unseren Support anschreibt!

Löschung des Zugangs

Wie lösche ich meinen Zugang wieder?

Schade, aber Du wirst Deine Gründe haben, unser Netzwerk wieder verlassen zu wollen.

Seit Mitte April 2024 kannst Du Deinen Account (mit einem Vorlauf von einer Woche) selbst löschen.

Du kannst innerhalb der Wochenfrist auch den Löschauftrag zurückziehen.

Warum?

Eine Radiostation 24/7 mit ausreichend Content zu versorgen, ist eine anspruchsvolle Aufgabe.
Aus diesem Grund haben sich Moderator:innen und Stationen zum laut.fm | stations.netzwerk zusammengeschlossen, um sich hierbei gegenseitig zu unterstützen.